この記事でわかること

• 制作実績ページでは、写真や会社名だけでなく、依頼内容、目的、制作範囲、工夫、公開根拠を整理すると伝わりやすくなります。
• 写真で分かる情報と、文章で補うべき情報は別です。完成画面だけでは担当範囲まで判断できないため、依頼前の判断材料を補足しましょう。
• 実績紹介では、担当した作業と成果を混同しないことが重要です。制作した事実、SEO・AIOの運用、成果数値は分けて扱います。
• 社名、ロゴ、写真、コメント、数値はそれぞれ公開可否を確認し、許可の範囲を超えて掲載しないようにします。
• 実績ページは単独で終わらせず、関連するWeb制作・サービスページ・お問い合わせへつなぐと、相談導線が整います。

第1章　制作実績の写真だけでは分からないこと

ホームページの制作実績ページで、最初に意識したいのは「写真があるから十分」と考えないことです。完成した画面は、サイトの雰囲気や見た目の印象を伝えるには役立ちますが、その案件が何を目的にしたものか、どこまで自社が担当したのかまでは分かりません。依頼を検討している人が知りたいのは、見栄えよりも、自社に近い仕事を任せられるかどうかです。

Web制作の現場では、構成づくり、文章作成、デザイン、実装、公開支援など、担当できる範囲が分かれます。画像だけを並べると、たとえば「デザインのみ」なのか「公開まで含むのか」などの違いが見えにくくなります。そこで、完成画面で分かることと、文章で補いたいことを分けて考えると、実績ページの役割がはっきりします。

以下のように、写真で伝わる情報と文章で補う情報を分けておくと、読み手は判断しやすくなります。

• 完成画面だけでは、実際にどこまで担当したかは分かりません。
• 写真は入り口、説明文は判断材料と考えると整理しやすくなります。

第2章　制作実績ページに載せたい5つの情報

制作実績ページに載せたい情報は、思いつく順番ではなく、確認順にそろえると整理しやすくなります。まずは事業・依頼の種類を確認し、次に依頼の目的や背景を見ます。そのうえで、制作した内容、担当した範囲、公開できる根拠を順番に整理すると、読み手にとっても分かりやすい事例ページになります。

大切なのは、顧客から聞いた目的と、実際に出た成果を混同しないことです。たとえば「問い合わせを増やしたい」という依頼目的があっても、問い合わせが増えたと断定するには別の確認が必要です。事例ページでは、依頼内容と制作内容を中心に書き、成果の有無は根拠がある場合だけ別に扱います。

確認資料は、見積書や提案書だけでなく、ヒアリング記録や納品データ、掲載許可の記録まで含みます。担当者も、営業、制作、編集、法務、顧客担当など、確認先を分けて考えると漏れにくくなります。

• 目的と成果を混同せず、確認できた事実だけを並べることが大切です。
• 確認資料と担当者をセットで見ると、掲載可否の判断がしやすくなります。

第3章　制作した範囲と成果を混同しない書き方

実績紹介で誤解が生まれやすいのは、「何を担当したのか」と「どんな成果が出たのか」を一文にまとめてしまうことです。たとえば「ホームページ制作を担当し、問い合わせが増えた」と書くと、制作範囲と成果の両方が一気に述べられますが、後者には別の根拠が必要です。

正確に伝えるには、まず担当工程を確認します。デザインのみなのか、コーディングまでなのか、原稿作成も含むのか、公開支援まで入るのかを切り分けると、事実に即した表現になります。さらに、他社や顧客が担当した部分を含めてしまわないように注意します。

また、Web制作実績をAIO・SEO成果実績へ変換しないことも重要です。制作した事実と、検索やAIでの紹介、流入、問い合わせ増加は別の話です。改善数値を載せるなら、計測元、期間、条件、掲載許可まで確認してからにしてください。

• 制作と運用、そして成果は別の話として整理します。
• 他社や顧客が担当した作業を、自社の実績として書かないようにします。

第4章　顧客名・写真・実績数値を公開するときの確認

顧客名、ロゴ、写真、スクリーンショット、コメント、数値は、すべて同じ扱いではありません。完成したサイトが公開されているからといって、制作会社の実績ページで自由に使えるとは限らないため、素材ごとに許可を確認する必要があります。

社名を非公開にする場合でも、業種や地域、特徴を組み合わせることで再識別できることがあります。公開範囲を広げすぎないよう、必要最小限の情報に絞って紹介すると安全です。成果数値についても、単位や比較期間、対象条件が確認できない場合は、無理に掲載しないほうがよいでしょう。

この章では、掲載できる事実と、公開してよい情報を分けて確認することが大切です。確認が取れない素材は使わず、根拠のある内容だけを載せます。

• 完成サイトが公開済みでも、事例ページへの転載が自由とは限りません。
• 成果数値は、単位と比較条件がそろっていないと公開しない判断が必要です。

第5章　実績ページとサービスページをつなぐ

実績ページは、公開して終わりではありません。読者が次に相談へ進めるように、関連サービスへのリンクや問い合わせ先を整えることで、役割がはっきりします。リンクは、単に「詳しくはこちら」とするより、「Web制作の対応内容を見る」のように、行き先の内容が分かる文言にすると親切です。

公開前には、事例情報の確認、公開許可の確認、本文作成、関連サービスへのリンク、表示・公開前チェックを順に行います。特に、リンク切れや古い事例、対象外サービスへの案内は見落としやすいため、スマートフォン表示も含めて確認してください。

公開後は、更新日と確認担当者を残しておくと、後から見直しやすくなります。検索やAIでの紹介が変化したとしても、それを実績ページ追加の直接効果と即断せず、別の観測として扱う姿勢が大切です。

• リンク文言は「詳しくはこちら」よりも、行き先が分かる表現にします。
• 公開後の変化は、事例の効果と即断せず、別の確認として扱います。

よくある質問

まとめ

ホームページの制作実績ページは、完成した画面を並べるだけの場所ではありません。依頼を検討している人が「自社に近い仕事か」「どこまで任せられるか」「何を根拠に公開しているか」を判断するためのページです。そのため、写真や会社名に加えて、依頼内容、目的、制作内容、担当範囲、工夫、公開根拠を順番に整理することが大切です。

特に気をつけたいのは、制作した事実と、SEO・AIOの運用成果を混同しないことです。制作実績は、あくまで制作した仕事の説明です。問い合わせ増加や検索順位の変化を載せる場合は、計測元、期間、条件、公開許可を確認し、根拠がある内容だけを扱ってください。確認できない数値は入れない、という姿勢が信頼につながります。

また、顧客名、ロゴ、写真、スクリーンショット、コメントは、それぞれ公開可否を別に確認する必要があります。完成したサイトが公開されていても、事例ページでの使用が自由とは限りません。再識別につながる情報にも注意しながら、許可された範囲だけを掲載しましょう。

最後に、実績ページはサービスページや問い合わせ先とつなげて初めて機能します。読者が次に何を見ればよいか分かるように、関連サービスへのリンク、相談導線、更新記録まで整えておくと、公開後の運用もしやすくなります。まずは実績1件を選び、今回の5項目に沿って確認するところから始めてみてください。

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