調べる前に、
解くべき課題を定める。
どんなお客様に、何を選んでもらいたいのか。事業の目的を起点に、AI検索で確認する質問や、サイトで確かめる情報を整理する。
分析結果を並べるのではなく、取り組むべき課題の優先順位まで示すことを目指します。
目的の整理 / 現状把握 / 優先順位
OUR STANDARD
分析で、終わらせない。
実行の先まで、見届ける。
AIに紹介されることも、検索で見つけてもらうことも、企業とお客様が出会うための入り口。その先の問い合わせや事業の成長まで考えることを、大切にしたい。
目指すのは、データを説明するだけの責任者でも、契約を取るだけの営業でもありません。課題を見極め、やるべきことを絞り、顧客とチームが動ける計画に変える存在です。
無駄をなくすとは、必要な確認を省くことではない。
成果につながらない遠回りを、減らすこと。
01 / ROLE & RESPONSIBILITY
AIO・LLMOの知見を、
事業が動く提案へ。
分析・提案・実行をつなぐ。
AIO・LLMO運用責任者兼営業部長として、目指す3つの役割です。
調べる前に、
専門用語を、
判断できる言葉に。
AIO・LLMO対策とSEOをどう進めるか。何を変え、なぜ必要で、どこまで対応するのかを、顧客が判断できる言葉で説明する。
期待できることと、まだ分からないことを分け、納得して選べる提案を大切にします。
課題の言語化 / 施策の説明 / 合意
提案を、
動く計画に変える。
顧客の要望と、制作・運用チームの実務をつなぐ。目的、担当、期限、確認方法を揃え、提案と実行の間にずれを残さない。
一人ですべてを抱えるのではなく、それぞれの専門性が生きる進め方を目指します。
制作・運用連携 / 進行 / 振り返り
02 / THINK → ACT → IMPROVE
「何をやるか」より、
「なぜやるか」を。
速く動くために、最初の問いを曖昧にしない。
大切にしたい、改善の進め方です。
AIの出力を、そのまま結論にしない。
根拠と実装を、人が確かめる。-
目的と、現在地を揃える。
誰から、どのような相談を増やしたいのか。現在のサイト、顧客の声、営業現場の課題から、改善の目的を明確にする。
-
条件を揃えて、状況を確かめる。
対象AI、質問、確認日時を記録する。AIによる紹介と引用、検索流入、問い合わせを区別し、一度の回答だけで結論を急がない。
-
効果と実行性から、順番を決める。
企業情報、サービス説明、記事、サイト構造。期待できる影響と実施のしやすさを考え、担当者と取り組む範囲を決める。
-
変化を見て、次の改善へ。
実施前後の条件や、同時に行った施策も記録する。数字の変化を過大評価せず、分かったことと残った課題を次の判断につなげる。
SALES & LEADERSHIP
売るための正解より、
お客様に必要な一手を。
契約までではなく、その先の信頼まで。
顧客とチームの両方に向き合う、営業の姿勢です。
- できないことも、先に伝える。
- 対応範囲や不確実な点を曖昧にしない。AIでの紹介や順位を約束するのではなく、何を行い、何で確かめるかを伝える。
- 顧客と現場の、認識を揃える。
- 営業が伝えた内容と、制作・運用で行う内容をつなぐ。無理な約束を現場に渡さず、課題を共有し、進め方を一緒に考える。
- 個人の経験を、チームの力にする。
- 提案や改善の過程を言語化し、判断の根拠を共有する。誰か一人に依存せず、互いに相談し、学び合えるチームを目指す。
03 / CAREER & PROFILE
最短で、成果へ。
営業と技術、両方の視点から。
現場を知り、仕組みを理解する。
コミュニケーション力と実行力で、チームをリードする。
-
2016SALES
営業から、キャリアをスタート。
ITベンチャー企業に入社。営業職としてキャリアをスタートする。
-
その後ENGINEERING
技術の現場で、経験を積む。
システムエンジニアとしても経験を積む。営業と技術、両方の現場を理解する視点を培う。
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現在MANAGEMENT
現場目線と、戦略視点をつなぐ。
株式会社LubensのAIO・LLMO運用責任者兼営業部長。技術と営業の両面を理解するマネージャーとして、コミュニケーション力と実行力を生かし、チームをリードする。
LET'S FIND THE NEXT STEP
AIO・LLMO対策を、
動き出せる計画へ。
AI検索への対応を、何から始めるべきか。
今のサイトの課題や、ご希望をLubensにお聞かせください。